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確定一下你聘任的那位才華橫溢的新市場營銷經理是否懂市場營銷。
接下來是一些關于市場營銷的有用的知識。我希望此書能充實你的知識庫。
人皆恨失
經濟學的預期理論發現金融學喋喋不休的所謂人們討厭風險的說法只說對了一半;另一半正相反;當人們面對“失“的可能時,會喜歡冒險,以期規避損失。他們自尋風險,愿意為此付出代價。有一個著名的例子,假設要你做如下選擇:
甲:一定可以獲得3萬美元。
乙:80%的概率可以獲得4萬美元,20%的概率一無所獲。
你如何選擇?你若與人同,則選擇甲。然而,我們知道,平均來講,乙選項更好,因為乙選項的預期值是3.2萬美元。但是我們不是生活在平均數上,當你只能選擇一次時,平均數就沒有意思了。可見,大多數人愿意放棄可能的更多的收獲,以消除風險。這個道理,人人皆知。所以,平均來講我們得到3萬美元,即為了規避風險我們欣然付出了2000美元的代價。
現在,再來看下面一個選擇:
甲:一定會失去3萬美元。
乙:80%的概率失去4萬美元,20%的概率一無所失。
現在你會怎么做?面對如此選項,絕大多數人會選擇乙,即平均來講我們失去了3.2萬美元。這次,我們一樣欣然付出2000美元,不過這次是為了冒險。
這些測試的結果對于酒店品牌策劃與市場營銷工作者來說十分有用。首先,如果你想讓誰從你這兒買東西的話,特別是如果你是一個新供應商或者提供的是新產品的話,那么其實你就是在請客戶冒險因為人們在避免損失時是愿意冒險的,所以你不要告訴他買了你的東西會得到些什么;相反,要告訴他如果他不買你的東西會失去些什么。