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              (二)職能描述
             1.制訂各項制度、規范與工作計劃
             在康樂部經理主持下，參與制定娛樂中心各項制度、規范和經營計劃。
             協助經理制訂娛樂中心工作規范、服務程序、設備操作規程和質量標準等。
             根據康樂部營業計劃制訂娛樂中心的經營預算，并組織實施，做好成本控制。
             掌握市場需求，研究更新娛樂節目單、營業方式、收費標準，報上級批準后貫徹實施，保證節目安排滿足顧客要求，且符合政策法規。
              2.日常經營管理
             參加酒店標識設計的康樂部經理召開的部門會議，掌握部門經營狀況，接受工作指示和各項任務。向經理匯報工作，提交娛樂中心所需解決的事宜和存在的問題。
             督導各娛樂項目領班貫徹酒店及康樂中心的規章制度、服務程序、操作規程、質量標準，適時提出改進措施，保證不斷提高服務質量。
             主持每日班前例會，聽取下屬工作匯報，根據娛樂中心經營計劃合理安排領班和員工班次。
             督導檢查各娛樂設施項目業務活動的開展，督導領班搞好設施環境、設備布局、清潔衛生、安全服務。
             隨時深入現場，幫助解決有關問題，為顧客提供良好的消費環境，滿足顧客精神享受需要。督導營業員完成情況，適時提出改進建議，提高各娛樂項目的營業收入。
             分析日常營業狀況及顧客意見，掌握市場動態和顧客需求，對銷售活動提出合理建議。