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酒店營銷部業務的例會制度
Post by hotelvi, 2014-12-27, Views:1.營銷分析例會
酒店營銷不部業務例會每月召開一次,加人員為總經理、駐店經理、營銷部、前廳部經理、財務總監、餐飲部經理和參康樂部經理。
會議內容如下:
匯報上月例會決定的落實情況和營銷任務的完成情況;
分析上月酒店客源構成、消費結構、平均房價,以及存在的問題和原因;
營銷部經理和前廳部經理分別報告市場狀況、同類酒店的出租率、平均房價、市場營銷情況和市場競爭動態;
分析上月以來市場的市場動態、特點、趨勢,酒店市場營銷策略和價格政策是否與市場競爭相適應,存在的問題,如何調整,下月如何實施;
分析營銷代表已完成的營銷情況和已預訂的客房數量,討論重點活動和重點顧客的接待方案;
向總經理匯總,提出指導性意見,指明上月取得的營銷業績和存在問題,明確下月營銷任務,團隊、會議、散客的控制比例和平均房價標準等。
2.營銷部門例會
營銷部門例會每周召開一次,由營銷部門經理主持,全體員工參加;
檢查營銷指標完成情況,評估上周促銷活動成效,分析新市場擴展程度;
每位營銷代表匯報上周工作情況和接近潛在顧客情況,提出工作中的問題;
討論大型促銷活動的重要顧客的接待方案;
營銷經理指示下周營銷工作重點和任務指標。
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Tags: 酒店營銷
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