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意見交流也就是意見的溝通，這是任何團(tuán)體所不可或缺少的功能，也是經(jīng)營管理的一個過程。無論工作管理上，或是在員工的培育和管理上，一概都要通過意見交流。

所謂組織，是由一個個小的單位構(gòu)成的，或者是個人和團(tuán)體組成的。而這個人和團(tuán)體的活動，都和整個組織有著密切的關(guān)系，于是當(dāng)組織想有效地達(dá)到目標(biāo)時，必須把組織里的個人或團(tuán)體的日常活動，朝著全體的目標(biāo)加以統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。而這件事是否能做得好，就要看個人、團(tuán)體之間的意見交流是否能做好而定，因?yàn)橐庖娊涣魇墙y(tǒng)一組織內(nèi)各種活動的工具，也是相互了解、促進(jìn)改革與達(dá)到目標(biāo)的功能。   

 在VI設(shè)計(jì)工作管理上，VI設(shè)計(jì)團(tuán)體的意見交流可以用郵件來傳達(dá)，或者是召開會議來協(xié)調(diào)。而屬于私人的意見交流，則可以用工作的傳達(dá)、指示、命令、報(bào)告、簽呈、提案、建議、指導(dǎo)等來實(shí)現(xiàn)。除此之外，還可以聽員工不滿的意見或和其面談，以解釋說明。同時，又可以利用VI設(shè)計(jì)提案制度、自我申報(bào)制度來管理員工，對于員工的教育、訓(xùn)練、培養(yǎng)，也必須靠意見交流來處理；反過來說，為了要達(dá)到下列的經(jīng)營管理目標(biāo)，必須懂得如何實(shí)行意見交流：

   ·徹底全面地向從業(yè)人員傳達(dá)有關(guān)企業(yè)、部門或者公司的政策方針。

   ·用命令和指示傳達(dá)給員工，要他去做一件工作；工作的結(jié)果如何，也要由下屬和員工向主管報(bào)告，必要時還要向更高級別的上司報(bào)告。

   ．聽取員工的希望和不滿，設(shè)法將它消除、改善，讓員工適應(yīng)公司。

   ．先調(diào)整好公司內(nèi)的人際關(guān)系，以便增加彼此的信任，使信息傳達(dá)容易。

   ·要提高員工的士氣，要給予激勵，讓他們有積極性，有的創(chuàng)造意識。

   ·加強(qiáng)公司里的合作設(shè)計(jì)觀念、團(tuán)結(jié)力量，并養(yǎng)成員工負(fù)責(zé)的信念。

   ·要尋求公司里的合作和協(xié)調(diào)，排除“本位主義”和門戶之見。

   ·要讓員上參與、協(xié)助，設(shè)定工作目標(biāo)，也和員工一起檢討改進(jìn)。

   ·協(xié)助員工自我進(jìn)修，提高員工的VI設(shè)計(jì)工作能力，并且在公司內(nèi)部訓(xùn)練培養(yǎng)人才。

   ·促使勞資雙方關(guān)系融洽，明了企業(yè)的目標(biāo)，并彼此諒解、信賴，尊重對方立場。