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公共區(qū)域主管
Post by hotelvi, 2017-3-29, Views: 管理能力:各項(xiàng)費(fèi)用有效控制,節(jié)省率達(dá)到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。樓層服務(wù)工作記錄差錯率不超過規(guī)定百分比,占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達(dá)到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。部門違規(guī)事件不超過規(guī)定次數(shù),占考核比重的10%。
四、公共區(qū)域主管
所屬部門:客房部。
任職條件:
個人能力:具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力,善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系;
專業(yè)知識:大專以上學(xué)歷,具備酒店管理、公共關(guān)系等相處專業(yè)知識。熟悉部門所有設(shè)備、器材的性能以及操作和保養(yǎng)方法、熟悉各種棉織品的洗滌方法。
(一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面主持酒店內(nèi)公共區(qū)域的工作,制訂并落實(shí)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃,組織員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的酒店公共區(qū)域的清潔和綠化工作。負(fù)責(zé)公共區(qū)域各內(nèi)點(diǎn)員工的工作安排,調(diào)配、培訓(xùn)和考核。通過對下屬員工的組織、督導(dǎo)及對清潔用品的合理使用,確保提供干凈舒適的酒店環(huán)境。
(二)職能描述
制訂公共區(qū)域清潔工作計(jì)劃、防疫(殺蟲)工作計(jì)劃和人力安排計(jì)劃,確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業(yè)。
制訂每月工作、培訓(xùn)計(jì)劃。提交客房部經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實(shí)施,做好每月、年的工作總結(jié),向客房部經(jīng)理匯報工作。
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