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公共區域主管

Post by hotelvi, 2017-3-29, Views:

        管理能力:各項費用有效控制,節省率達到規定百分比以上,占考核比重的10%。樓層服務工作記錄差錯率不超過規定百分比,占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達到規定百分比以上,占考核比重的10%。部門違規事件不超過規定次數,占考核比重的10%。
        四、公共區域主管
        所屬部門:客房部。
        任職條件:
        個人能力:具備良好的組織能力和協調能力,善于協調與有關部門及部門內部的工作關系;
        專業知識:大專以上學歷,具備酒店管理、公共關系等相處專業知識。熟悉部門所有設備、器材的性能以及操作和保養方法、熟悉各種棉織品的洗滌方法。
        (一)崗位職責內容綜述
        對客房部經理負責,全面主持酒店內公共區域的工作,制訂并落實所管轄范圍內的衛生清潔計劃,組織員工嚴格按照工作規范和質量標準做好酒店標識設計的酒店公共區域的清潔和綠化工作。負責公共區域各內點員工的工作安排,調配、培訓和考核。通過對下屬員工的組織、督導及對清潔用品的合理使用,確保提供干凈舒適的酒店環境。
        (二)職能描述
        制訂公共區域清潔工作計劃、防疫(殺蟲)工作計劃和人力安排計劃,確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業。
        制訂每月工作、培訓計劃。提交客房部經理批準后,組織實施,做好每月、年的工作總結,向客房部經理匯報工作。
 

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Tags: 公共區域主管 
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