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同事間矛盾怎么解決最妥當(dāng)
Post by hotelvi, 2017-3-17, Views: 三、同事間矛盾怎么解決最妥當(dāng)
長時間近距離的接觸,同事之間難免產(chǎn)生矛盾、正確化解矛盾,才能保證同事之間的和諧相處。那么,同事間出現(xiàn)了矛盾該怎么解決呢?
(一)控制好自己的情緒
面對女同事之間的矛盾,首先應(yīng)當(dāng)控制好自己的情緒??刂坪米约旱那榫w并不是一件容易的事、同事之間通常是因為情緒難以控制,才致使矛盾愈演愈烈,所以我們最好的盡量轉(zhuǎn)移話題,避免矛盾激化。
應(yīng)對與同事的矛盾,我們應(yīng)當(dāng)做到三思而后行。有時候,矛盾的產(chǎn)生并不是我們當(dāng)事人的直接原因,而是被他人刻意挑撥、所以遇到這些事,最重要的就是冷靜思考,小可輕信傳高,不可魯莽行事。
(二)給予同事更多的理解
在酒店、商場標識設(shè)計的酒店與同事相處久了,對彼此的性情都有了一定的了解。每人都有自己的個性和想法,在人際交往中必定會發(fā)生誤解和爭執(zhí),一旦出現(xiàn)矛盾,一定要學(xué)會換位思考,站在對方的立場上多想想、不要一味指責(zé)他人,要多反思自己的過錯。
(三)做到胸襟坦蕩
與同事產(chǎn)生矛盾,與其報復(fù)他人,還不如用自己的真誠去感化他人。要做到真誠坦蕩,有君子風(fēng)度。對待他人切記不可不依不饒,要充分認識到自己的不足,這樣才能促使矛盾得到解決。
古話有云:相逢一笑泯恩仇。微笑是這個世界上最美的語言,當(dāng)矛盾發(fā)生時,給對方一個微笑,既能體現(xiàn)歉意,又能表達對別人的尊敬。輕輕的一個微笑,矛盾就自然化解了。有時候,微笑遠遠勝過語言。
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