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勇于提出問題對(duì)酒店VI設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行有益
Post by hotelvi, 2014-8-22, Views: 酒店內(nèi)部普通都存在許多問題,尤其是快速發(fā)展的酒店,會(huì)有更多的問題.只是由于快速發(fā)展的酒店有太多的事情要做,有大多的事情令人鼓舞,所以人們更多地注意到發(fā)展,往往無(wú)視了問題.酒店VI設(shè)計(jì)存在問題并不可怕,可怕的是,人們習(xí)慣與明哲保身,害怕槍打出頭鳥,于是就掩蓋問題,報(bào)喜不報(bào)憂,讓決策層察覺不到真實(shí)的問題及其嚴(yán)重程度.久而久之,問題可能會(huì)逐漸積累到難以解決的程度.勇于提出問題有助于使酒店VI設(shè)計(jì)的決策層更早地重視問題,從而有利于問題及時(shí)解決。
勇于提出問題是酒店VI設(shè)計(jì)管理人員應(yīng)該具備的一種品質(zhì).要想做到勇于提出問題就必須克服"當(dāng)面錦上添花,私下抱怨不休"的不良風(fēng)氣,而要在不同主題的會(huì)上把有關(guān)問題全講出來(lái).重點(diǎn)是講在有條件下,一般會(huì)出現(xiàn)的問題,已經(jīng)存在的問題及其解決方案.也就是說,勇于提出問題并不是對(duì)個(gè)人的比斗會(huì),而是問題挖掘會(huì).因?yàn)橛掠谔岢鰡栴}的是在現(xiàn)有格局下,一般情況都會(huì)出現(xiàn)的問題.并不是因?yàn)閺埲谀硞€(gè)崗位才有這些問題,而是換上李四,換上王五都可能會(huì)出現(xiàn)類似的問題.這就要求酒店VI設(shè)計(jì)管理人員提出問題時(shí)一定要保持客觀公正的態(tài)度,盡量不要帶有主觀攻擊色彩,就是舊人們通常所說的"對(duì)事不對(duì)人"。
在提出問題的過程中,對(duì)于具體的問題酒店VI設(shè)計(jì)管理人員并不需要追究造成問題責(zé)任的在誰(shuí),但必須找到負(fù)責(zé)解決問題的人,并限期解決.更為重要的是通過提出問題以便從管理機(jī)制上找到預(yù)防問題的解決方案.尋找出值得一提的問題之后,酒店VI設(shè)計(jì)管理人員就要勇于提出,不要故意掩蓋和隱秘問題:另外,在提出問題時(shí),酒店VI設(shè)計(jì)管理人員一定要遵循全面,客觀,公正的原則,要知道,提出問題是為了及時(shí)有效地解決問題,而不是為了攻擊他人。
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