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酒店策劃需合理、正確地進行績效考核

Post by hotelvi, 2014-8-13, Views:

        績效考核是一種管理手段,一提到這種管理手段每個人的心頭都會涌現出各種不同的滋味,酸、甜、苦、辣、咸五味俱全,用一句時髦的話來形容許多人眼中的績效考核,那就是:有人歡喜有人憂。
        酒店策劃工作的順利進行更是需要合理、正確地進行績效考核。現在很多公司都采用過了績效考核的方式,那么在實際工作中,酒店策劃的績效考核發揮了哪些作用呢?
  首先,對于酒店內部的普通員工來說,績效考核會給他們帶來什么樣的滋味呢?下面舉例說明。王鵬飛和李志華都是XX公司的業務代表,公司對業務部門的績效評估完全就是以銷售業績為標準,獎金也和銷售業績掛鉤,可是這幾天兩個人的心情截然不同,王鵬飛負責的地區經濟發達,人們消費水平較高,今年的銷售業績自然就非常好,看來今年獎金多多了!所以這段時間王鵬飛的臉上總是掛著燦爛的笑容。與王鵬飛相比,李志華就慘多了,他負責的地區發生了史無前例的洪水災害,盡管他做得很努力,也讓李志華膽戰心驚,看難看的臉色不說,嚴重的話飯碗可能也保不住了。績效考核使得員工的壓力重重啊!
 

        如果說普通員工對績效考核感到沉重的壓力,那么酒店內部的管理人員會不會相對地感到輕松呢?讓我們看看某公司一部門主管張經理的感觸吧:年底了,張經理的情緒顯得非常煩躁,每年讓他頭疼的事情又要來臨了,誰讓他是部門主管呢,年底的工作非常忙,但他還要填寫人力資源部發的一大堆的表格,還要在規定的時間內完成,每次他都是用最快的速度在表格中圈圈鉤鉤,再加上輕描淡寫的評語,然后就表中的內容同每位下屬面談幾分鐘,最后再每張評估表上簽名,這次評估工作就萬事大吉了,至于這些表格到底能起到多大的作用,這就不是張經理應該關心的事情了,張經理感覺這項工作沒有任何意義。另外,為了讓每個手下都滿意,他都會給他們很高的分數,要不然肯定有人鬧情緒了。所以說進行績效考核對酒店策劃工作很重要。

 

 

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Tags: 酒店策劃 
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