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酒店形象策劃需要完善監(jiān)控機(jī)制
Post by hotelvi, 2014-8-16, Views: 監(jiān)控不力往往會使酒店陷入危機(jī)重重的境地,然而在激烈的市場競爭中,很多酒店家都沒有必要的危機(jī)感,一旦危機(jī)來臨,他們就措手不及、倉皇倉戰(zhàn)、使酒店處于被動挨打的境地。問題的癥結(jié)就在于酒店內(nèi)部缺乏一種機(jī)制、一種制度性的完善的監(jiān)控措施。酒店要發(fā)展就需要建立良好的酒店形象,而酒店形象策劃就需要完善監(jiān)控機(jī)制。智者千慮,必有一疏,再高明的酒店家也有“百米而一漏”,何況中國的酒店與酒店家真正被推向市場,在市場中錘煉的時間還不太長,我國酒店面臨的現(xiàn)狀以及酒店的形象策劃要求完善監(jiān)控機(jī)制的迅速建立。但制度性的東西并非短期內(nèi)能夠建立,因?yàn)橹贫仁菍?shí)踐與智慧長期沉淀的結(jié)果,即使引進(jìn)國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、制度,也必須與中國的本土文化相融合才有實(shí)際的價值。
結(jié)合我國的具體國情,盡量完善酒店內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)控措施,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中的疏漏之處,即監(jiān)控的盲點(diǎn),是改善問題、開展酒店形象策劃的十分重要之處。
要想做好酒店形象策劃工作,首先就要發(fā)現(xiàn)監(jiān)控的盲點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)了監(jiān)控中的盲點(diǎn),才能針對這些盲點(diǎn)采取相應(yīng)的監(jiān)控措施,來解決問題,即使這種做法有一種亡羊補(bǔ)牢的無奈,但總比看不到羊圈里的窟窿任由狼把羊吃完強(qiáng)得多。如果發(fā)現(xiàn)不了監(jiān)控中的盲點(diǎn),酒店內(nèi)部存在的問題就永遠(yuǎn)無法解決,那樣的話,種種潛在的危機(jī)便會接踵而來使酒店的生存都可能受到嚴(yán)重的威脅。
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