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進行有效控制的前提(二)
Post by hotelvi, 2014-8-1, Views: (2)以客觀為標準
進行有效控制必須以客觀為標準。在實際的管理控制過程中,必然包含許多主觀的因素,但是,下屬人員能否做好工作卻不是主觀所能決定的事。在憑主觀來控制的那些地方,主管人員或下屬的個性就可能會影響工作成績的評定。但是,人們要想客觀地評價和控制他們的工作成效相當困難,尤其是當所制定的標準和衡量的方法是通過定期的考查而繼續保持下來的時候。因此可以這樣總結,有效的控制要求以客觀、準確和適度為標準,脫離客觀標準的控制是不能有效發揮作用的。
進行酒店標識設計有效控制必須以客觀為標準,客觀的標準可以是定量的,如成本、單位耗工時數或完成工作的時間等,也可能是定性的,如一項專門性的訓練計劃或是旨在提高人員素質的專門訓練計劃。問題的關鍵在于,不管在任何情況下,標準都是可測定的和可考核的。
(3)控制成本要經濟
管理人員在進行控制的一開始就應該考慮控制的成本問題,有效的控制系統其成本必須是經濟的,即控制所支出的費用與控制的效率和效果相比應是合理的。當然,經濟與否是相對的,因為控制的效益隨業務的重要性大小、業務規模的大小,在不進行控制的情況下可能發生的費用以及控制可能做出的貢獻大小會有所不同。
控制成本是否經濟,要根據具體情況來比較。小型企業不可能承擔得起大型企業所采取的龐大的控制系統的費用。蒙桑托化學公司或杜邦公司的上層主管部門所采用的經過精心設計的圖表和詳盡的分析,在始初時所花的投資就需要幾千萬美元,而每年的維持費用則更多。對于大企業來說,復雜的預算控制計劃的準備,批準以及執行所花費的昂貴費用可能是值得的,但對于小企業來說,僅使用一個簡單得系統才是經濟的。同樣,某個財務副總經理可能認為,在關于現金流動或資本投入的歷史和預測數據的整理上花費幾千美元是正合適的,但在同一個公司中為了處理邊角余料的庫存量而花費少的多的費用,也可能還是太多了。
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