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怎樣才能成為酒店品牌營銷中的典范？

怎樣才能成為酒店品牌營銷中的典范？

“我們建議與酒店管理者個別談話，談話內容保密，在打品牌營銷的過程中把內部勾心斗角的因素排除出去，保證方方面面的意見都能聽到。這一步要做到兼容并蓄，海納百川，因為管理層必須取得共識。然后，我們把客戶訪談的具體情況透露給全體管理層，這樣有助達成一致意見。”

我指了指右下角的圓圈，“同時，你還要考慮市場的競爭情況，你要識破競爭對手想要專有的概念。”

“我們沒有真正的競爭對手。”有人問道。

“你這么想是因為站在自己的角度，因為你覺得自己的公司很不錯。”我轉到桌前，“樹立品牌營銷是站在潛在客戶的角度考慮問題。你要設身處地去考慮客戶的處境，幫助他們在眼花繚亂的市場中作出購買決定。”

“我們給競爭下個定義：競爭就是可供潛在客戶選擇、用以替代你的產品或服務的一切對手。”

“可以。”他說，“對客戶選擇的正誤賢愚不作評價，單純指客戶的可選范圍。”

“可以。你列出競爭對手的名單，根據實力把他們排好順序。然后，你認真研究一下他們的營銷材料，看看他們想專有哪些重要概念。”

“為什么這一步很重要？”

“別忘了你要找的是營銷的最佳契合點，也就是客戶欲望、戰略優勢和競爭優勢之間的關節點。”我把手掌掬起，慢慢并攏，“啪”的拍了一聲，又迅速分開。

“你要尋找盲點。”我說，“尋找一個獨特的專屬定位。”

“請你講得細一點，”“我沒太明白你的意思。”

“有時候，舉例說明比較易于理解。你聽說過GarageTek嗎？”

“當然。我們兩個月前剛剛在家里安裝了GarageTek的車庫。”

“好。那么正面的內容就好理解了。”我說，“我猜最早的安裝打算是你妻子提出來的。”

“是的。”“你怎么知道？”

“看來我們的營銷目的達到了。”

顯然，他們很想聽我講一講它的幕后故事。GarageTek是用賣點來定位品牌營銷的典范。

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