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第3節  品牌強化與品牌激活
   品牌管理是品牌在時間維度上的管理。動態的市場里不存在永恒不變的品牌。隨著生產技術的不斷創新、消費需求的不斷變化和品牌競爭的白熱化，品牌的市場表現會產生時間序列上的波動。酒店品牌老化正是品牌在某一時期的市場表現，它不是品牌的猝死，而是隨著時間的推移慢慢被人淡忘，業績逐漸下滑，最后全面退出市場。針對酒店品牌老化問題，可以從過程管理的角度將其分為品牌老化前和品牌老化后兩個階段加以分析。這兩個階段的品牌更新目的和策略有所不同：品牌老化前，品牌的發展非常正常。然而，“生于憂患，死于安樂”，管理者應當有強烈的憂患意識，預防品牌老化。這時，管理者應當采取品牌強化(Brand Reinforcement)的策略，以加深酒店品牌在消費者心目中的認知和印象品牌老化出現時，管理者應當及時采取品牌激活(Brand Revitalization)的策略，使品牌擺脫衰老的形象，再現活力青春。

一、品牌強化
   品牌強化是通過一系列一致性的營銷活動向消費者傳遞酒店品牌意義，包括品牌認知和酒店品牌的VI設計形象兩個方面，進而加強品牌資產。一旦確定了品牌的內涵，管理者所做的每一件事都是對品牌在酒店消費者心目中印象的強化。品牌強化的根本目的在于預防品牌老化，使品牌永葆青春，凱勒教授將其分為兩個具體的目標：(1)強化品牌認知，要讓消費者清楚知道品牌代表什么產品，提供什么利益和滿足什么需求；(2)強化品牌形象，要使消費者心目中的品牌聯想強烈、正面和獨特。