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當然,并不是所有的品牌都經(jīng)過這四個階段,潘成云用“品牌殘期”的概念來描述各種品牌生命周期階段的可能性。品牌殘期有六種可能:(1)品牌只有導(dǎo)入期,如大量的中小企業(yè)品牌就是如此;(2)品牌經(jīng)過導(dǎo)入期直接退出市場,也就是品牌夭折的現(xiàn)象,如寶潔在中國推出的黑發(fā)洗發(fā)水潤妍;(3)酒店品牌進入知曉期后,無法進入知名期,即品牌一直處于不溫不火的狀態(tài),如一些名氣不夠大的三流品牌國;(4)品牌經(jīng)歷導(dǎo)入期和知曉期后便退出市場,主要是一些突發(fā)的品牌危機使然,如三株口服液;(5)殘缺維護與完善期,一些品牌在進入知名期之后馬上進入衰退期,“曇花一現(xiàn)”;(6)品牌生命周期殘缺退出期,這是企業(yè)和酒店最希望的一種狀態(tài),品牌可以基業(yè)長青,不會衰退,如“同仁堂”、“金聚德”等一批優(yōu)秀的老字號。
此外,國內(nèi)有學(xué)者從消費者品牌態(tài)度隨時間變化的角度將品牌生命周期劃分為品牌認知期、品牌美譽期、品牌忠誠期、品牌轉(zhuǎn)移期四個階段。品牌認知期是消費者對酒店的標識設(shè)計與品牌知識的了解和熟悉階段,品牌美譽期是消費者對品牌形成評價和偏好的階段,品牌忠誠期是消費者持續(xù)購買該品牌的階段,品牌轉(zhuǎn)移期是消費者轉(zhuǎn)而選擇其他品牌的階段。
三、品牌生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
盡管品牌生命周期與產(chǎn)品生命周期很相似,都表現(xiàn)為品牌或產(chǎn)品從進入到退出市場的過程,但由于品牌畢竟不同于產(chǎn)品,導(dǎo)致品牌生命周期與產(chǎn)品生命周期存在很大的差異。二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下三個方面: