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口碑增加酒店品牌設計的可信度(二)
Post by hotelvi, 2017-9-18, Views: 消費者對品牌官網上廣告的信任度達到69%,在消費者最信賴的廣告形式排名上居第二位。排名榜首的仍然是親友的口碑傳播,信任度高達84%。
至于其他網絡廣告,近半數(48%)受訪者表示他們相信搜索引擎結果上的廣告、網絡視頻廣告以及社交網絡上的廣告。超過十分之四的人(42%)相信網絡上有酒店VI設計的橫幅廣告。這對酒店廣告商來說是好消息,今年第二季度他們在這個廣告形式上多花了26%的錢。尼爾森2013年調查的45%受訪者認為手機顯示廣告可靠,而37%人彩信手機上的文字廣告,而在2007年僅為18%。
“雖然電視仍舊是付費廣告中傳播營銷信息的領先者,但是全球消費者也會通過網絡媒體獲取品牌信息”,尼爾森“廣告客戶解決解決方案”全球負責人Randall Beard道,“另一方面,公關廣告營銷渠道讓消費者能夠擁護自己喜愛的品牌,是不該被品牌廣告商忽略的。”
資料來源:2013年消費者對廣告信任度調查[EB/OL].億邦動力網,http://www.ebrun. com/20130926/82490. shtml.
鏈接材料7-5:騰訊微信的草根口碑
2011年以來,以騰訊微信為代表的一系列即時通訊產品,異軍突起,發展勢頭強勁,成為了網絡社交與網絡傳播的新寵。2013年微信全球用戶數已突破6億,騰訊徽信在短時期內以其良好的交互式體驗、豐富的功能界面,并通過“網絡口碑傳播”。方式,聚集起一個龐大的用戶群體,點對點精準營銷是徽信傳播的一個特色。
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