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酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的審美體驗(yàn)
Post by hotelvi, 2017-9-6, Views: 例如,游覽“人間天堂”九寨溝、參觀(guān)明清書(shū)畫(huà)家的作品展、在以熱帶雨林為主題標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的餐廳享受晚餐、購(gòu)買(mǎi)一瓶古樸典雅的“酒鬼”酒都是審美體驗(yàn)的體現(xiàn)。酒店、企業(yè)通過(guò)為消費(fèi)者提供感官上面的美學(xué)刺激來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的愉悅情緒。
消費(fèi)者獲得四種體驗(yàn)的目的是不同的參與有教育意義的體驗(yàn)是想學(xué)習(xí),參與逃避體驗(yàn)是想去做,參與娛樂(lè)體驗(yàn)是想感受,參與審美體驗(yàn)的人就想到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。酒店、企業(yè)可以選擇某種體驗(yàn)作為自己產(chǎn)品和品牌的定位方向,以指導(dǎo)酒店品牌傳播策略的設(shè)計(jì),也可以同時(shí)考慮四種體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品和傳播設(shè)計(jì)。例如,野外生存活動(dòng)的舉辦既讓參與者暫時(shí)撇開(kāi)了現(xiàn)實(shí)的束縛,完全感受野外的原始生活,又教會(huì)參與者一些野外生存的知識(shí)技能,還讓參與者欣賞到了原始和天然的美,最后,一些趣味的對(duì)抗性的活動(dòng)還帶給參與者娛樂(lè)的體驗(yàn)。
(二)施密特的戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K
施密特教授將消費(fèi)者的種種體驗(yàn)類(lèi)型視為“戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K”(Strategic Experiential Modules,SEMs),包含感官、情感、思考、行動(dòng)與關(guān)聯(lián)五個(gè)方面((美)伯納德•施密特.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo):如何增強(qiáng)公司及品牌的親和力[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004)。
1,感官體驗(yàn)
感官體驗(yàn)的訴求目標(biāo)是運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)與觸覺(jué)達(dá)成刺激的過(guò)程,為消費(fèi)者提供美學(xué)的愉悅、興奮與滿(mǎn)足。如果管理得當(dāng),感官體驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)崿F(xiàn)公司與產(chǎn)品的差異化、刺激消費(fèi)者以及為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。
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