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品類個性影響了酒店的品牌傳播
Post by hotelvi, 2017-9-11, Views:(3)品類個性影響了品牌傳播
由于酒店品牌歸屬于品類的門類中,也由于品類是人們選擇品牌的必由路徑,因此,在進行品牌傳播時必須考慮品類個性對其的影響。根據(jù)傳播學(xué)理論可知,從發(fā)送方來看,品牌傳播是一個編碼的過程,其中包括傳播源、傳播媒體和傳播內(nèi)容等三個要素,所以品類個性對品牌傳播的影響也表現(xiàn)在這三個方面:①品類個性影響了傳播源的選擇。傳播源的特性與品類個性相符才能使消費者更容易接受該酒店品牌。比如,專家和行業(yè)協(xié)會適合推介音響、家具等具有嚴謹、專業(yè)個性的品類,影視明星適合推介洗發(fā)水、服裝等具有流行、時尚個性的品類,普通老百姓適合推介洗衣粉等具有真誠、實在個性的品類等個;②品類個性影響了傳播媒體的選擇。由于傳播媒體與生俱來的特點,人們對媒體有著不同的認識,這些認識上升為不同的個性。例如,雜志比報紙更精致、更有品位,這與珠寶首飾、高級小汽車等高端、上流的品類個性相符;③品類個性影響了酒店VI設(shè)計的傳播內(nèi)容。
傳播內(nèi)容是直接影響人們認知和偏好的關(guān)鍵要素,而其設(shè)計首先要符合品類個性才能符合人們的認知習慣,否則容易產(chǎn)生認知沖突。例如,辦公管理軟件的品類具有專業(yè)和高效的特點,因此在酒店品牌傳播中要突出管理問題被快速解決的內(nèi)容而游戲軟件的品類具有刺激和幻想的特點,因此在品牌傳播中要涉及玩家從游戲中獲得的快感和成就感。
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