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酒店品牌設計的定位焦點是消費者

Post by hotelvi, 2017-9-1, Views:

    特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司總裁鄧德隆指出,所謂定位,就是讓酒店VI設計的品牌在消費者的心智中占據最有利的位置,使酒店品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。當消費者產生相關需求時,便會將定位酒店品牌作為首選,即這個品牌占據了這個位置。
    以鄧德隆的定義為基礎,結合以上各位學者的觀點,本書提出了品牌定位的定義:讓品牌在消費者心智中占據一個與消費者相關、與競爭者不同的有利位置,使品牌成為某個品類或某種特性的代表品牌。這一定義有三個要點:
   1.品牌定位的焦點是消費者的心智。不過,里斯和特勞特所說的“定位并沒有對產品做什么”的觀點并不完全準確,科特勒指出,里斯和特勞特的定位概念只是針對已有產品而言的心理定位和重定位,而潛在產品的推出則是在定位之后“使產品特色確實符合所選擇的目標市場”,說明對于潛在酒店產品而言,定位能夠引導酒店產品的設計。

    2.品牌,定位的訴求點是與消費者需求相關,同時與競爭者之間存在差異。不與消費者的需求相關,其訴求點不可能打動消費者;而不與競爭者之間產生差異,其訴求點無法在繁雜的信息中脫穎而出。
    3.品牌定位的結果是將產生一個品類的代表或者是特性的代表。品類是指產品所處的某種類別,而特性是指產品所具備的某種利益特點。例如,清揚已成為“男士去屑洗發水”這一品類的第一品牌,而海飛絲代表的是“去屑”這種產品特性。
 

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