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在制定品牌識(shí)別時(shí),的確有必要參考消費(fèi)者心目中的品牌形象,以便品牌能更好地滿足消費(fèi)者的需求。但是,消費(fèi)者所描述的期望中的品牌形象通常是局限的、模糊的、功能導(dǎo)向的和短期性的。所以,創(chuàng)造酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的品牌識(shí)別不能僅僅只考慮消費(fèi)者想要什么,還要反映品牌的靈魂與核心價(jià)值。
(二)品牌定位陷阱
品牌定位陷阱指的是將品牌定位當(dāng)成品牌識(shí)別,認(rèn)為為品牌進(jìn)行了定位就是完成了對(duì)品牌的識(shí)別規(guī)劃。不能把品牌定位當(dāng)作品牌識(shí)別的原因有三點(diǎn):
1.品牌定位只傳播了品牌識(shí)別的部分內(nèi)容。品牌定位是在消費(fèi)者心智中確立了一個(gè)不同于競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特位置,并不能給予消費(fèi)者豐富的聯(lián)想,品牌聯(lián)想是更為全面的品牌識(shí)別的產(chǎn)物。關(guān)于品牌定位與品牌識(shí)別的關(guān)系,學(xué)術(shù)界(如阿克、凱勒、卡普菲勒等權(quán)威教授)普遍認(rèn)為品牌識(shí)別是品牌定位的基礎(chǔ)和來(lái)源,品牌定位是品牌識(shí)別和價(jià)值主張?jiān)趥鞑ブ械囊徊糠帧S纱丝梢?jiàn),先有品牌識(shí)別,然后才有品牌定位。不可否認(rèn),很多情況下,品牌定位直接等同于品牌識(shí)別的核心——品牌核心價(jià)值,如沃爾沃的“安全”、耐克的“超越”,或者等同于某種產(chǎn)品類別的識(shí)別,如五谷道場(chǎng)的“非油炸”、金利來(lái)“男人的世界”。但是,品牌定位只是為了便于品牌識(shí)別的傳播,而不是品牌識(shí)別的全部?jī)?nèi)容。
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