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   (四)提升和保持品牌資產
   品牌資產管理涉及那些與更廣闊和更多元化的品牌資產視角相關的活動，包括多品類品牌管理、品牌延伸管理、品牌的長期管理、跨越地理界限的品牌管理等。
   凱勒的戰略品牌管理流程沒有考慮品牌愿景、組織文化和環境分析等內容，而是聚焦在酒店VI設計的品牌規劃、創建、評估和提升上、這使得凱勒的觀點在酒店品牌建設方面更為專業和翔實。一個值得商榷的問題是，第四階段的任務也能對品牌資產產生貢獻，因此應該放在品牌資產評估之前才更合理。
   此外，奧美公司提出了著名的360°品牌管家流程(見鏈接材料2-2)。

鏈接材料2-2：奧美360°品牌管家流程
    將酒店VI規劃、廣告、公共關系、媒介、顧客關系、互動等手段加以整合中，運用專業方法打造及呵護品牌，并在品牌與消費者之間建立有效的溝通。奧美稱之為“360度品牌管理”。所謂360度，就是：（1）每一個與消費者的接觸點都能達到預期的效果；（2）每一個接觸點都能準確地傳達信息；(3)經驗更加容易獲取、信息更加豐富。奧美360°品牌管家可以簡單地劃分為六個步驟：信息收集、品牌檢驗、品牌探測、品牌寫真、如何利用品牌寫真、品牌檢核。
   （1）第一步：信息收集
    品牌管家過程的第一步是徹底了解你的品牌，找出所有關于品牌的知識，如產品、消費者、競爭者、公司、環境等等。