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4.新科技將不斷提升消費者體驗
    由于消費者對旅游酒店業的服務要求不斷提高，新科技的出現使得酒店的服務成本逐漸降低。酒店必須考慮如何利用高新科技提升客戶體驗，酒店今天在技術方面的成本節省可能讓酒店在未來競爭中得不償失。酒店應當探索如何在增加新技術投入的同時降低服務成本。
5.交互平臺數據讓客人不斷參與互動
    現在，消費者已經可以在任何設備、任何平臺上獲取他們所需要的信息。
    交互平臺數據獲取要求酒店不斷追蹤用戶界面模式變化并提供相應的服務。由于新技術不斷發展，這將是一個持續的過程。酒店對員工 使用的辦公設備限制也越來越小，未來能夠提供優質用戶體驗界面的酒店將會占領更大的市場份額。
    酒店要不斷改進提升酒店APP、移動網站的功能和用戶體驗，這將是一個長期的過程。

6.云技術——信息技術的未來
    云技術已經越來越先進，不僅降低了IT成本，加快了產品上市時間，而且讓旅游中介機構的服務日益集成化，讓客戶可以同時預訂酒店客房與機票。
    云技術反映了市場關系的變化，誰擁有更為龐大的數據規模，誰就可以提供更廣更深的信息和服務。
7.旅游中介機構需要利用新技術為游客提供全新體驗
   旅游酒店業要幫助消費者在海量的數據信息中獲取客人想要的信息，不僅要向客戶出售最優惠的機票，還要向客戶提供價廉物美的旅游體驗，這要求旅游酒店業在標識設計與技術、培訓以及客服方面要加大投入。