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這些人上網(wǎng)主要是為了娛樂,如網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影視等都是他們主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)民特定的消費(fèi)習(xí)慣決定了互聯(lián)網(wǎng)品牌從品牌的VI設(shè)計識別規(guī)劃到品牌營銷策略都必須符合他們的興趣。
(二)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播受限于顧客的主動選擇
傳統(tǒng)的品牌傳播手段可以帶有一定的強(qiáng)制性,比如廣告見縫插針,顧客在潛移默化中就接受了品牌的信息;而互聯(lián)網(wǎng)品牌則沒有這么“好”的機(jī)會,因為鼠標(biāo)掌控在顧客手中,再加上眾多的廣告屏蔽軟件,使得互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播受制于顧客。對此,雅虎營銷專家塞斯•戈丁(Seth Godin)提出了“許可營銷”(Permission Marketing) 的概念,指出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的時候,事先要征得顧客的“許可”。
(三)“第一品牌”在互聯(lián)網(wǎng)品牌中作用巨大
在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)民之間溝通便利,很多品牌購買決策都容易受到他人影響。這使得互聯(lián)網(wǎng)品牌容易形成“馬太效應(yīng)”,越是出名的網(wǎng)站越多人訪問,而且品牌忠誠度還非常高,如百度幾乎成為了中文捜索引擎的代名詞。傳統(tǒng)行業(yè)的品牌則不太一樣,由于受到地域的限制,一些全國排名第一的品牌在當(dāng)?shù)厥袌龆疾灰姷帽憩F(xiàn)荏佳,倒是很多地方品牌獨霸一方。互聯(lián)網(wǎng)上第一品牌的地位有時高得驚人,在C2C網(wǎng)上交易行業(yè),由中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:截止到2012年6月,淘寶占全部的94.5%,拍拍網(wǎng)占5.3%,易趣網(wǎng)占0.2%。與2007年82.95%的市場份額相比,淘寶的品牌集中度進(jìn)一步提升,達(dá)到了高度壟斷地位。這一市場格局在傳統(tǒng)行業(yè)難以想象。所以,互聯(lián)網(wǎng)品牌都希望能爭奪市場領(lǐng)頭羊的地位,成為行業(yè)第一品牌。比如,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱是“全球最大的中文網(wǎng)上商城”,而亞馬遜、京東商城、蘇寧易購則憑借各自優(yōu)勢與其抗衡。