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一酒店營銷未來l0大發(fā)展趨勢一
    單個利用酒店發(fā)展趨勢并不能改變酒店發(fā)展競爭環(huán)境，只有將這些酒店發(fā)展趨勢綜合利用，才能改變旅游酒店業(yè)的競爭格局。以下為10大未來酒店營銷和旅游技術(shù)發(fā)展趨勢，可讓酒店更好地利用未來旅游酒店業(yè)的新營銷和新技術(shù)。
1.新內(nèi)客模式不斷挑戰(zhàn)酒店營銷
    傳統(tǒng)的酒店營銷模式不斷受到新的營銷模式的沖擊，例如，個人云技術(shù)讓用戶可以隨時隨地獲取信息。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對旅游消費者影響巨大，可以實時追蹤行李信息、天氣情況等。
    無處不在的網(wǎng)絡(luò)讓最不起眼的小酒店也可以與客人進行實時溝通，不用通過全球分銷系統(tǒng)就可以從多種渠道獲得旅游消費者信息。
2.客人的選擇越少越好
    在線旅游經(jīng)銷商(OTA)過去一般都為客人提供多個選擇。客人面臨的選擇越多，他們對服務(wù)的滿意度就越低。
   

    今天，我們面臨的主要消費者是“80后”。“90后”和“00后”，他們希望能夠獲得個性化的體驗和服務(wù)，所以旅游酒店業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)也要更加有針對性和個性化的標(biāo)識設(shè)計。
    在移動營銷領(lǐng)域，精準(zhǔn)營銷變得越來越重要，不僅要提供高效的服務(wù)，還要提供優(yōu)質(zhì)的個性化體驗。
3、社交媒體技術(shù)改變著旅游方式
    僅Facebook就有超過10億的用戶，一般社交媒體的用戶都達(dá)到了全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人教的85%以上。但是，酒店業(yè)并沒能真正釋放社交媒體的巨大潛力。酒店應(yīng)當(dāng)把社交媒體看作一種與目標(biāo)客戶溝通交流的方式。未來5～10年，社交媒體將極大地改變旅游酒店業(yè)的發(fā)展。
 

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