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建立基于品牌的文化
Post by hotelvi, 2016-12-20, Views: 第十一步:建立基于品牌的文化
品牌資產戰略需要基于品牌的組織來管理和實施,也需要高層管理者的領導、員工的參與以及內部溝通和培訓。
斯科特所提出的四個階段十一步品牌資產管理流程思路很清晰,從戰略到策略都有較為詳細的介紹,甚至連渠道、定價都有涉及,因此對管理者來說非常適用。不過,仍然有一些遺漏,如品牌符號的設計、品牌組合的管理等等。此外,第十一步當中,品牌內部溝通應該早于外部傳播展開,才會使得品牌傳播更有效率。凱勒的戰略品牌管理流程凱勒教授在經典之作《戰略品牌管理》一書中,提出了戰略品牌管理的流程①。
(一)識別和確立品牌定位和價值
首先要清晰地理解品牌策劃代表什么以及應該如何定位。品牌核心價值是品牌所具有的抽象聯想(屬性和利益)的集合體,是品牌的DNA和靈魂。而品牌定位的目的是占據消費者腦海當中的位置,使得企業的潛在利潤最大。
(二)計劃和執行品牌營銷活動
品牌營銷的目的在于創建品牌資產,即建立消費者能夠充分感知,且產生強有力的、偏好的、獨特的品牌聯想的品牌。建立的思路有三條:品牌元素(Brand Elements)、整合品牌傳播(Integrated Brand Communications)、次級品牌聯想(Secondary Brand Association)。品牌元素是能夠使品牌差異化的描述性信息,如名稱、標志、象征物、包裝、口號、音樂等;品牌組合傳播指產品、價格、分銷、傳播等構成的4P營銷組合;次級品牌聯想是由與品牌有關的一些節點或信息而產生了對品牌的聯想,如企業、原產地、代言人、聯盟、贊助等。
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