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所謂競爭情報,是指關于企業標識設計的競爭環境、競爭對手和競爭策略的情報、信息,是國際上公認的繼資金、技術、人才之后企業標識設計的第四大生產要素。在上面的兩則資料中,依家日本的企業標識設計由于事前的競爭情報的收集得到了準確的預測,獲得了利益,可見競爭情報的重要性,而另一家公司的管理層的任務以圖利用鞋底來收集競爭情報,無論成功與否至少說明了其對競爭情報的重視。
事實上,正如案例所顯示的一樣,競爭情報一向受到世界企業標識設計界的高度重視,據統計,在世界500強企業標識設計中,90%以上都將競爭情報的重要性,這些企業標識設計也從中受益良多,以競爭情報對企業標識設計貢獻率來看,微軟公司為17%、摩托羅拉公司為11%、IBM為9%、通用電氣為7%、惠普為7%、可口可樂為5%、英特爾為5%,比例都相當的高。日本是一個“情報大國”,其企業標識設計對競爭情報的關注尤重,將競爭情報的觸角伸向了全世界,日本著名的九大綜合商杜先后在海外設立了690個辦事處,憑借這些遍布全球的信息網絡即時獲得世界各地的科技、經濟情報,作出準確的判斷和預測,適時采用有效的戰略對策,日本的汽車、摩托車、攝像機、電視機、手表等產品進入并占領歐美市場首先要歸功于得力的情報工作。
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