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酒店高質量的品牌策劃服務!
Post by hotelvi, 2014-3-22, Views:酒店高質量的品牌策劃服務!
鮑勃給大家開過會后,你和其他演員都干勁十足。鮑勃的積極評價讓大家心里暖暖的,你們所有人在每晚的演出中都竭盡所能。今晚的演出之后,鮑勃把大家留下來開會。你很奇怪又有什么事發生?“感謝大家能留下來開會。我注意到你們的表演發生了一點點變化,所以我想和大家討論一下。”聽起來不像什么好事,你想。“過去幾晚,在演出第一幕那段吵架的戲時,那幾句需要喊出來的臺詞聲調太高了,很難聽出你在說什么。”聲調高了?你用一種自衛的語氣無聲地重復了一遍。“我們在演長戲時,有時候你感覺自己的表演水平很穩定,可實際上呢,你的一點小變化都會影響到整個演出。我也曾經碰到過這種情況,所以我有一個建議可能管用。”也許我的聲調真的高了?你想。他說的也有道理。“是呀,鮑勃,仔細想了想,我知道你在說什么了。我一直想讓自己的聲音足夠響亮,當我開始吵嚷的時候,我的聲調確實高了。”鮑勃點點頭,“我還注意到,你的聲調高了以后,你說話的速度也加快了。我想如果你的臺詞說慢點,聲調就能降下來了。明天演出之前先練習一下。這肯定對你有所幫助,我就是這么做的。”這個主意不錯,你不禁暗自點頭。“感謝你的建議。回家我就開始練習。”
由于鮑勃說話很小心,這次會議開得很順利。想象一下,如果鮑勃說的別的,例如,你的演出水平在下降啊。你的聲調提的太高,誰能聽懂你在說什么的話語,又將是一番怎樣的情況呢?鮑勃描述了具體的吵架場景,表示了同情,提供了解決辦法,而且也做出了自己的保證,所以會議取得了積極的成果。
演員們很容易養成壞毛病。導演需要及時反饋給演員,而不能寄希望于演員,等待他們自己改進。他們需要獲得改進演技所需的技巧,導演的責任就是要給出準確、具體和及時的反饋。
作為酒店品牌策劃客服,你還有一項任務,就是向同事提供有意義的反饋。積極的反饋可以幫助人們鞏固技巧,而糾錯的反饋則是改變壞習慣或拙劣表現的開始。保證能夠持續提供卓越的酒店品牌策劃服務的唯一方法就是與你的同事進行溝通。討論一下哪些地方做得好,哪些地方需要改進。雖然你的表現堪稱完美,但你同樣需要接受別人的反饋來改進自身的技巧。當你學會怎樣給別人反饋和接受別人的反饋時,你和你的同事互動就會非常成功,自身的酒店品牌策劃技巧也能得到加強,同時也能保證客戶不斷享受到高質量的酒店品牌策劃服務。
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Tags: 酒店品牌策劃
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