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從客戶的態度中學習,成為專業的設計者!

Post by hotelvi, 2013-4-25, Views:
方先生是一家著名電器公司的推銷員,有一年為了擴大銷售營業用的電磁爐,曾經在鬧市區里推銷產品,某次路過一家餐廳,開始時因為餐館太華麗,就走往他處,可是腦中閃現一個念頭——“必須要像地毯式的轟炸一樣,挨家挨戶去拜訪”。于是他就折了回來訪問這家餐飲,不料僅僅花了二十分鐘左右,就銷售了價值40萬元的電磁爐。聽老板說,在兩三天前,已有別家公司的銷售員來過;這就是因為別家的銷售員給他播了種、發了芽(讓顧客有意思購買),結了實(已經有90%接納的可能性了),而這位幸運的方先生采到了它的果實(對方決定要買使之完成推銷使命),對方先生來說,關于此項經驗,從初接觸到成交為止,他向別人學到了一點,千萬不可粗心大意讓果實給他人摘了去,仿佛煮熟的鴨子竟然飛了,要知道世上無處不是學問。

 

從以上的事例中假如說,你在一家logo設計公司里遇到了頑固的客戶,或不講道理的人,或是三心二意之徒、脾氣暴躁的店主人……這些情形都是生意人鍛煉其手腕的機會。譬如,你采用了某個辦法使得頑固的客人信服你,而決定采用你的設計作品,那么你便有一次心得了,可以說是這些頑固客人的恩賜,讓你談生意的技術更上一層樓;因此你自己會愈來愈進步。又假如你碰到了對你不好的上司,或扯你后腿的同事、想搗蛋的部屬,其實他們都是促使你更堅毅、更圓滑的恩師。
在溫室中成長的花草,絕不會知悉四季變化的重要性,當此花草成長之后不可能忍耐得住狂風暴雨的侵襲。人也是一樣,我們要在工作中學會有耐心,要觀察周圍之人的言行、透視他們的心理變化,要利用這些心理變化,想法子去應付五花八門訴顧客與環境,使其心悅誠服地運用這個方案。要隨時提醒自己去學習成功和失敗的經驗,俗語說得好,失敗為成功之母。如果你在設計中能體會此中真義,那您已有資格成為專業的標志設計者了。
 
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