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VI設(shè)計解說優(yōu)于文字的傳達(dá)!
Post by hotelvi, 2013-4-22, Views:設(shè)計者如欲將VI設(shè)計意圖與內(nèi)容,正確無誤地傳給實行者,雙方必須能過深入的交談方可,如果設(shè)計者認(rèn)為只要隨時將設(shè)計書遞送過去,即能傳達(dá)其真意,則未免過于草率行事。
除了簡單易懂的VI設(shè)計方案外,一般較復(fù)雜的設(shè)計案若僅靠文書傳達(dá),必然會產(chǎn)生主觀、誤解、擅自揣測或妄自推論等后果,使之變質(zhì),結(jié)果與原設(shè)計大相徑庭。
當(dāng)發(fā)生上述錯誤時,或會有人數(shù)落實行者,何以不曾仔細(xì)而正確地閱讀VI設(shè)計案?但是事實上,設(shè)計者未能善盡傳達(dá)的任務(wù),亦難咎其責(zé)。
因此,若不是情非得已,設(shè)計者除了遞送文書外,仍應(yīng)與實行者做廣泛的接觸,竭盡所能地為對方說明VI設(shè)計之內(nèi)容、重點與施行意圖,并盡可能地提供各方面的協(xié)助,絕對疏忽不得。
當(dāng)與實行者溝通時,所需說明的要點是:
⑴設(shè)計意圖。
⑵設(shè)計目標(biāo)。
⑶實行內(nèi)容。
⑷實行時的關(guān)鍵與注意之處。
⑸實行結(jié)果的檢討方法。
其中以設(shè)計的真正意圖最為重要,絕不可忽視。
有一大規(guī)模企業(yè),擬定了一個以其十家特約商店為對象的競銷策劃,希望借以提高特約商店間的競爭氣氛。策劃負(fù)責(zé)人立刻著手進(jìn)行內(nèi)容的說明工作,與各特約商店之負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)員,至少做了兩次以上的解說,以獲得他們的參與協(xié)助。然而到了截止時限的當(dāng)日,竟然有將近半數(shù)的特約商店未將銷售報告送達(dá)公司。
策劃者莫可奈何,只好親至各特約商店催交,誰知他們竟然說:“我以為是你們自己來計算銷售結(jié)果!”策劃者頓時恍然大悟,原來在說明會議時,由報告書的撰寫格式、郵寄方法到細(xì)節(jié)處理,都詳細(xì)說明了,但是,各特約商店擔(dān)任撰寫報告書工作的總務(wù)部門,卻沒有被邀請出席會議。
策劃者早知如此,即可在截止時限前,以電話催交、提醒或重新說明等,避免在緊迫的時候察覺雙方的誤解。
有一家批發(fā)商,以零售店為對象,擬定了“產(chǎn)品促銷活動”的策劃,并聯(lián)合制造廠商共同施行。當(dāng)策劃者在進(jìn)行說明工作時,說明書中有句話寫道:“本公司與制造廠商,為了能使這次促銷活動獲得良好的成果,將予以全力支援。”零售店的負(fù)責(zé)人得悉,紛紛以為批發(fā)商和制造商屆時會派員進(jìn)行店鋪宣傳,并派出模特兒和服務(wù)員全面協(xié)助,殊不知對方說明書的真意,系指送達(dá)一些裝飾品、商標(biāo)以及宣傳樣品的協(xié)助,壓根就沒想到模特兒、服務(wù)員一樣的支援策略。因此,在產(chǎn)品促銷活動期間,零售店紛紛提出抗議與質(zhì)疑,此活動的氣勢亦相對銳減,終究其原因,即是雙方缺少雙向溝通所導(dǎo)致的不良結(jié)果。
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Tags: VI設(shè)計
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