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VI設計解說優于文字的傳達!
Post by hotelvi, 2013-4-22, Views:設計者如欲將VI設計意圖與內容,正確無誤地傳給實行者,雙方必須能過深入的交談方可,如果設計者認為只要隨時將設計書遞送過去,即能傳達其真意,則未免過于草率行事。
除了簡單易懂的VI設計方案外,一般較復雜的設計案若僅靠文書傳達,必然會產生主觀、誤解、擅自揣測或妄自推論等后果,使之變質,結果與原設計大相徑庭。
當發生上述錯誤時,或會有人數落實行者,何以不曾仔細而正確地閱讀VI設計案?但是事實上,設計者未能善盡傳達的任務,亦難咎其責。
因此,若不是情非得已,設計者除了遞送文書外,仍應與實行者做廣泛的接觸,竭盡所能地為對方說明VI設計之內容、重點與施行意圖,并盡可能地提供各方面的協助,絕對疏忽不得。
當與實行者溝通時,所需說明的要點是:
⑴設計意圖。
⑵設計目標。
⑶實行內容。
⑷實行時的關鍵與注意之處。
⑸實行結果的檢討方法。
其中以設計的真正意圖最為重要,絕不可忽視。
有一大規模企業,擬定了一個以其十家特約商店為對象的競銷策劃,希望借以提高特約商店間的競爭氣氛。策劃負責人立刻著手進行內容的說明工作,與各特約商店之負責人與業務員,至少做了兩次以上的解說,以獲得他們的參與協助。然而到了截止時限的當日,竟然有將近半數的特約商店未將銷售報告送達公司。
策劃者莫可奈何,只好親至各特約商店催交,誰知他們竟然說:“我以為是你們自己來計算銷售結果!”策劃者頓時恍然大悟,原來在說明會議時,由報告書的撰寫格式、郵寄方法到細節處理,都詳細說明了,但是,各特約商店擔任撰寫報告書工作的總務部門,卻沒有被邀請出席會議。
策劃者早知如此,即可在截止時限前,以電話催交、提醒或重新說明等,避免在緊迫的時候察覺雙方的誤解。
有一家批發商,以零售店為對象,擬定了“產品促銷活動”的策劃,并聯合制造廠商共同施行。當策劃者在進行說明工作時,說明書中有句話寫道:“本公司與制造廠商,為了能使這次促銷活動獲得良好的成果,將予以全力支援。”零售店的負責人得悉,紛紛以為批發商和制造商屆時會派員進行店鋪宣傳,并派出模特兒和服務員全面協助,殊不知對方說明書的真意,系指送達一些裝飾品、商標以及宣傳樣品的協助,壓根就沒想到模特兒、服務員一樣的支援策略。因此,在產品促銷活動期間,零售店紛紛提出抗議與質疑,此活動的氣勢亦相對銳減,終究其原因,即是雙方缺少雙向溝通所導致的不良結果。
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