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八、控制和應(yīng)急措施
在這一階段,營銷策劃人員的任務(wù)是為經(jīng)過效益預(yù)測感到滿意的戰(zhàn)略和行動方案構(gòu)思有關(guān)的控制和應(yīng)急措施。設(shè)計控制措施的目的是便于操作時對計劃的執(zhí)行過程、進度進行管理。典型的做法是把目標(biāo)、任務(wù)和預(yù)算按月或季度分開,使酒店及有關(guān)部門能夠及時了解各個時期的銷售實績,找出未完成任務(wù)的部門、環(huán)節(jié),并限期做出解釋和提出改進意見。設(shè)計應(yīng)急措施的目的是事先充分考慮到可能出現(xiàn)的各種困難,防患于未然。可以扼要地列舉出最有可能發(fā)生的某些不利情況,指出有關(guān)部門、人員應(yīng)當(dāng)采取的對策。
酒店市場營銷策劃控制,不同于營銷方案本身,它既不是對營銷活動未來目標(biāo)的設(shè)計,也不是對營銷活動結(jié)果的考評,而是對營銷活動現(xiàn)狀的把握,即控制對象是現(xiàn)實營銷活動過程本身。其特點是營銷策劃方案控制與營銷活動的開展同時、同步運動。從一定意義上講,營銷策劃方案控制,實際上是對企業(yè)營銷活動過程所實施的同步管理,是由系列調(diào)控行為組成的動態(tài)過程。
九、實施效果測評
活動的最終效果無非就是看酒店內(nèi)的標(biāo)識設(shè)計對酒店是否產(chǎn)生了社會效益和經(jīng)濟效益,而在活動過程中做好跟蹤分析則是一個有效控制的方法。首先我們必須要明確跟蹤評估的活動內(nèi)容主要包括哪些方面,找到發(fā)現(xiàn)問題的直接切入點。