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二、廣告對消費者的意義
    首先，廣告是幫助消費者獲得信息、減少風險的有效途徑。由于接受服務的感受相對滯后，消費者的購買行為充滿了對產品功能和心理上、經濟上的風險。避免風險的途徑有三種，分別是：降低對產品或服務的要求；經常購買同類產品或服務；獲得廣泛的信息。三種途徑中，只有第三種不以犧牲消費者的利益為代價。因此，酒店VI設計的廣告中關于酒店及其產品、服務和品牌的信息有助于消費者做出最優的選擇和決策。
    其次，廣告是消費者學習消費經驗的途徑。經驗無疑是消費者最好的決策因素，經驗曲線告訴我們：單位產品的價格隨消費數量的增加而減少，即經驗的獲得可以提高產品的性能價格比。但是經驗的積累需要付出大量的時間和精力，甚至是以不愉快的記憶為代價。對事先沒有經驗可借鑒的消費者而言，廣告可以為他們提供經驗，使他們獲得幫助。
    美國有關廣告的定期社會反映調查資料表明有96.5%的消費者認為廣告是重要的。其中，74.6%的人認為廣告使他們及時獲得商品的信息，52.5%的人認為廣告對于他們了解商品的使用和優點有所貢獻。

三、廣告對酒店的意義
     廣告對酒店的意義體現在以下方面：宣傳酒店服務理念、環境與檔次，提高酒店知名度，為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力。