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     建議性銷售的成功與否取決于員工和客戶之間的語言溝通。員工必須是本產品或服務的專家能手，必須熟知相關的產品或服務的細節并掌握銷售的技巧。從銷售角度出發，一名員工必須具有推銷的熱情、體貼客戶并了解此項銷售能給客戶帶來的便利。
3.交叉銷售
    在廣告學的意義上，交叉銷售是指使用酒店某一個部門的媒體宣傳來促銷酒店另一個部門的產品或服務。例如：一家餐廳的桌卡可以向客戶推薦另一家餐廳的食品；一個專營店的廣告或前臺的招貼宣傳可以推銷健身設施和溫泉浴；在餐廳進行的美食比賽可以宣傳酒店大堂酒吧的產品或服務。
    員工也可以提供交叉銷售，例如：在酒店某一部門工作的員工可以向客戶建議酒店其他部門的產品或服務。要想掌握這種推銷的技巧，員工必須十分了解本酒店的各個運營環節的詳細操作。

五  員工獎勵計劃
   員工獎勵計劃是鼓勵員工的有效措施之一，也是提高銷售額的手段。在制定任何一項獎勵計劃時，管理人員應該意識到雖然金錢、實物或旅行經常被用來激勵員工，但對員工的認可也是一種獎勵。展示先進員工的照片或頒發獎章，在酒店的刊物中刊登相關的成功事例，甚至舉行特別的儀式或餐飲活動，有時會比金錢更具有影響力。
六  酒店內部產品銷售
  酒店VI設計的內部產品，如客戶服務指南、桌卡、菜單、宣傳單、視頻材料、禮品等是內部銷售的重要輔助工具。