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5.尋求一種方法
成功,一定有方法。為什么有的酒店產品在市場上風生水起,有的卻來也匆匆、去也匆匆,不久就銷聲匿跡,這就是方法的魅力。銷售總監作為整個營銷團隊的靈魂,應該站得高、看得遠,面臨同質化的競爭對手,產品如何規避風險、團隊如何提高積極性,需要找對、找準方法,尤其是在面臨強大的競爭對手時,銷售總監需要在產品概念、定位、酒店VI設計的包裝等方面大膽突出其差異化、創新性。比如就醫藥保健品來說,許多產品都強調補鈣,對消費者很難產生吸引力和新鮮感相反,有個產品則突出了差異化和獨創性,宣傳中提醒“補充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了擦邊球。就補腎產品來說,大多針對男性,而廣東某制藥廠生產的補腎丸專門針對女性細分市場,宣傳補充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛,這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位,現代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。
6.總結一套模式
在“經濟過剩”時代,酒店銷售總監肩上扛著沉重的壓力越來越高的渠道費用、廣告宣傳費用、人員工資費用和越來越低的產品銷售價格。