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烘干工
Post by hotelvi, 2017-4-5, Views: (三)崗位考核方案
達標業績:負責分類客衣,查看是否可水洗,根據由于洗滌方法錯誤造成顧客有效投訴率的百分比進行考核,占考核比重的15%。按照客衣水洗程序對客衣進行水洗,根據由于洗滌不合格的重洗率進行考核,占考核比重的15%。
顧客評價:如果因水洗不合格導致顧客有效投訴率超過規定次數,則視為考核不合格,占考核比重的30%。
工作能力:儀容儀表合格,考勤達標,占考核比重的10%。工作記錄差錯率不超過規定百分比,占考核比重的10%。技能提升率達到規定百分比以上,占考核比重的10%。違規事件不超過規定次數,占考核比重的l0%。
十六、烘干工
所屬部門:客房部。
任職條件:
工作經驗:1年以上相關崗位工作經驗;
個人能力:具有較強的抗壓能力,有良好的團隊識相眼務精神;
專業知識:熟悉織品的種類和烘干標準,熟練字撮烘干操作程序及各種烘干設備的操作技術。
(一)崗位職責內容綜述
嚴格遵守酒店VI設計的酒店的各項規章制度,在洗衣房領班的督導下,掌握各種面料的烘干時間及技巧,按照烘干機械操作規程作業,做好客衣、工服及布草的烘干工作。主動積極,認真完成上級領導分配的各項工作。
(二)職能描述
1.日常工作任務
每天上班時,嚴格按干衣機的操作規程開啟設備;下班時,按操作規程關閉設備。
烘干進行前,應對布草、衣物進行稱重,防止烘干機超負荷運轉。嚴禁對含有易燃品的布草、衣物進行烘干。
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