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         3.群體傳播
         群體傳播即酒店與相對集中的有限公眾面對面進行溝通和傳播的形式，如開業慶典、星級評定、新聞發布會、展覽會、專題演講和報告等。群體傳播具有集中、面對面、反饋及時等優點。酒店標識設計可以根據需要在酒店發展的關鍵時段或有重大事情需要與公眾溝通時，選擇群體傳播的方式。
        4.酒店自控傳播
        酒店標識設計的自控傳播即酒店通過酒店會議、酒店活動、酒店刊物、酒店電子媒介等進行傳播的形式。酒店通過自控傳播宣傳企業政策、經營活動、酒店新聞等，實現酒店內部上下級之間以及員工之間的有效溝通，解決企業內部問題。
        三、酒店公共關系的特點
        公共關系是一門管理科學和管理藝術，酒店作為典型的服務行業和窗口行業，其公共關系管理是以塑造形象、促進營銷為目標，以建立關系、改善環境為基礎，以全員參與為特色。公共關系在工作對象、目標、原則和方法上具有如下基本特征：
        (一)服務性
        酒店公共關系的目標是要塑造形象和促進營銷。盡管酒店可以通過建筑、裝潢、色彩、家具等設計來確定外在形象和風格，但在酒店形象的打造中，服務起到了至關重要的作用。酒店主要是要通過酒店的服務、管理、員工的形象來樹立、推廣和完善酒店的形象特征，使之更具吸引力和活力。所以，酒店公共關系必須通過提高服務質量來塑造形象和擴大客源市場。