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管理決策對信息及企業的幫助
Post by hotelvi, 2014-7-15, Views: 管理決策對信息的要求是:準確、全面、及時、有效。
第一,“準確“強調信息真實表征了事物的客觀運動規律和變化情況,否則將嚴重影響決策的科學性。如果是一條虛假的信息,比沒有更糟。
第二,“有效“是指信息對決策有幫助、有作用,使決策更科學。
第三,“全面“就是要收集和掌握決策所需要的全部信息。企業決策,要求有市場、技術、資源、人才、發展趨勢等。
第四,“及時”就是所有信息必須在盡可能短的時間進入決策活動,要不失時機、靈敏地為決策提供信息,并利用時間差,獲得有價值的失效。
掌握信息,這是做好快速反應的決策客觀性的要求。科學決策必須符合客觀實際。如何做到客觀,最重要的就是在決策前和全過程搞好調查研究,掌握全面、準確的信息,使決策有必要的信息支持和保障。
競爭中,為贏得寶貴的“瞬間”,企業付出的常常試瑣碎而巨大的市場調研工作。
據20世紀90年代初統計,國外幾乎所有的大公司均有正規的市場企業營銷和研究部門,負責對產品的調查、預測、咨詢等工作,其產品進入每一個市場前都要進行周密調查。在美國,73%的企業沒有正規的市場調查部門,大公司的市場調查經費的占其銷售額的3.5%。美國企業每年花在市場調查方面的費用超過100億美元,且有不斷增加的趨勢。改革開放20年來,發達國家的產品和投資在中國市場如魚得水.
市場時瞬息萬變的,產品從投入到產出,少則數月,多則幾年,如果沒有相應的市場調查和論證為基礎,待產品走上市場,或許早已是明日黃花,企業的所有經營目標也是付諸東海了,VCD上市不過5年就已嚴重過剩,風光不再;洗碗機盡管已被媒介炒得夠熱,但消費者仍在駐足觀望。
與發達國家相比,我國很多企業有其是小企業,對市場調查仍然沒有完整的認識,很少、甚至根本不做調查,往往是親朋好友湊在一塊兒,舉舉酒杯、拍拍腦袋就決定上一個項目,卻不愿意拿出幾萬元做市場調查。等到開了張,才發現市場根本就不是那么回事,而此時,大筆的錢已經投了進去,抽也抽不出來,最后只有眼睜睜地看著血本無歸。
從“一哄而上”到“不歡而散”,決策失敗很大程度上就敗在投資者忽視市場調查,缺乏正確的投資指導。僅僅靠一時頭腦發熱就“拍腦袋”決策,由于缺乏充分的信息依據,必然導致決策的失誤。這就像一個病人,沒有經過醫生的診斷就胡亂用藥,其結果只能是搞垮了自己的身體。
天行鍵公司的夭折,無異于給當時轟轟烈烈的大學生創業熱潮潑了一盆冷水,這一事例告訴人們;并非每個大學生都能實現“蓋茨夢”;同時也給企業決策者敲響了警鐘;忽視市場調查,企業發展“精彩的瞬間”真的會轉瞬即逝。
企業要想能“精彩”長存,就要求領導者要明確市場要求,認清自身處境,梳理現代市場企業營銷的觀念,充分認識市場調查對企業生存與發展的決定性作用,有從垃圾當中找數據的細致、耐心和執著,從批評中找靈感的氣量、敏感和遠見卓識;要把科學的現代營銷觀念與積極的市場調查行為結合起來,使市場真正成為企業進行決策的客觀依據和企業開拓市場的重要工具。
強化市場意識,關注市場調查,是當前我國企業在日漸激烈的國內外市場競爭求得生存與發展的唯一正確抉擇。
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