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企業(yè)營銷的競爭情報由哪幾個部分組成(一)
Post by hotelvi, 2014-6-30, Views:競爭情報人員主要可以由三個部分組成:競爭情報體系負責人、競爭情報收集人員和競爭情報分析人員。由于三者所負責的工作各有側重,因而對三者的要求也各不相同。
競爭情報人員體系負責人是企業(yè)營銷競爭情報體系的掌控者和領導者,他負責對整個體系的建設和運行進行統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)調系統(tǒng)下個部門的信息工作,帶領全體情報人員參與信息工作,制定信息收集和傳遞機制,組織競爭情報項目,解決系統(tǒng)運行中可能發(fā)生的問題等。由此,競爭情報體系負責人應該具有較強的全局觀念和信息意識,具有一定的威信,能協(xié)調和組織好各部門的信息工作,具有良好的交際能力、上進心、熱情和好奇心,并對企業(yè)營銷參與競爭的特定市場有所了解,一般而言,選擇企業(yè)營銷的高層管理人物擔任此職位,比如副經理、營銷部門經理等。
競爭情報收集人主要負責對企業(yè)營銷有利害關系的信息的收集、匯總和儲存工作,要求其不但要樹立掌握與本企業(yè)營銷有關的所有重要的公開信息源,而且要有較強的人際交往能力,能在企業(yè)營銷的內部、外部開發(fā)信息交流網絡,以獲取非公開的信息。
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