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酒店標志形象競爭轉型的基本內涵是?
Post by hotelvi, 2013-6-29, Views:酒店標志設計信息豐富性與信息受眾量均衡結構的重建。
酒店標志是信息綜合體。這是因為,酒店品牌包含豐富信息,這些信息可被劃分為:①面向市場的信息,如行業(yè)結構、市場周期和景氣波動、需求、供給、價格、彈性等;②面向經營活動或過程的信息:如產品生產/制造、技術、管理、營銷等。③面向產品/服務的信息,如質量、性能、規(guī)格、價格、網絡和服務體系等。④面向顧客的信息,如顧客需求、顧客偏好、顧客細分、購買力等。⑤面向競爭對手的信息,如供應商、分銷商、渠道控制、替代品、互補品等。這些信息是顧客進行識別酒店標志形象所必須的信息基礎。在標志設計信息化的經濟中,所謂“信息豐富性”具有四種含義:一是數量豐富;二是質量集約;三是流動性大;四是復雜性強。
不僅如此,酒店標志設計還是信息載體。顧客經由酒店標志而不斷向外輸出信息,建立并形成酒店標志形象識別信息的“受眾”。基于酒店標志形象競爭的角度,所謂“受眾”主要是“顧客受眾”,即指酒店標志設計信息被顧客所接受或認知,從而能夠對顧客行為產生影響力或吸引力。所謂“受眾量”則指酒店標志形象信息能夠被顧客所認知或接受的數量、規(guī)模和強度。在給定條件下,受眾量越大,則酒店標志形象信息能夠形成的影響力或吸引力越大。
“信息豐富性”表明顧客進行酒店標志經營所必須的信息輸入,而“信息受眾量”則表明一定的信息輸出,因此,在這兩者之間具有一種內在的關聯性,即某種均衡結構。
傳統競爭中,酒店標志經營所面臨的信息環(huán)境相對簡單、靜態(tài)化,在這種信息基礎上所建立的“信息豐富性”和“信息受眾量”的均衡結構是一種簡單模式,可稱為“靜態(tài)、單變結構模式”。它對應于相對不發(fā)達、不完全成熟的市場經濟。
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Tags: 酒店標志設計 品牌酒店標志
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