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酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)信息豐富性與信息受眾量均衡結(jié)構(gòu)的重建。

酒店標(biāo)志是信息綜合體。這是因?yàn)?，酒店品牌包含豐富信息，這些信息可被劃分為：①面向市場的信息，如行業(yè)結(jié)構(gòu)、市場周期和景氣波動(dòng)、需求、供給、價(jià)格、彈性等；②面向經(jīng)營活動(dòng)或過程的信息：如產(chǎn)品生產(chǎn)/制造、技術(shù)、管理、營銷等。③面向產(chǎn)品/服務(wù)的信息，如質(zhì)量、性能、規(guī)格、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系等。④面向顧客的信息，如顧客需求、顧客偏好、顧客細(xì)分、購買力等。⑤面向競爭對手的信息，如供應(yīng)商、分銷商、渠道控制、替代品、互補(bǔ)品等。這些信息是顧客進(jìn)行識(shí)別酒店標(biāo)志形象所必須的信息基礎(chǔ)。在標(biāo)志設(shè)計(jì)信息化的經(jīng)濟(jì)中，所謂“信息豐富性”具有四種含義：一是數(shù)量豐富；二是質(zhì)量集約；三是流動(dòng)性大；四是復(fù)雜性強(qiáng)。

不僅如此，酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)還是信息載體。顧客經(jīng)由酒店標(biāo)志而不斷向外輸出信息，建立并形成酒店標(biāo)志形象識(shí)別信息的“受眾”?；诰频陿?biāo)志形象競爭的角度，所謂“受眾”主要是“顧客受眾”，即指酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)信息被顧客所接受或認(rèn)知，從而能夠?qū)︻櫩托袨楫a(chǎn)生影響力或吸引力。所謂“受眾量”則指酒店標(biāo)志形象信息能夠被顧客所認(rèn)知或接受的數(shù)量、規(guī)模和強(qiáng)度。在給定條件下，受眾量越大，則酒店標(biāo)志形象信息能夠形成的影響力或吸引力越大。

“信息豐富性”表明顧客進(jìn)行酒店標(biāo)志經(jīng)營所必須的信息輸入，而“信息受眾量”則表明一定的信息輸出，因此，在這兩者之間具有一種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，即某種均衡結(jié)構(gòu)。

傳統(tǒng)競爭中，酒店標(biāo)志經(jīng)營所面臨的信息環(huán)境相對簡單、靜態(tài)化，在這種信息基礎(chǔ)上所建立的“信息豐富性”和“信息受眾量”的均衡結(jié)構(gòu)是一種簡單模式，可稱為“靜態(tài)、單變結(jié)構(gòu)模式”。它對應(yīng)于相對不發(fā)達(dá)、不完全成熟的市場經(jīng)濟(jì)。