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(一)VI系統傳播是塑造飯店VI形象的重要環節
VI系統傳播是飯店集團塑造飯店視覺識別系統的重要環節,它連接著VI系統的構建和視覺識別的實現兩個環節,起著承上啟下的重大作用。飯店在科學組織所要傳播的VI系統信息的基礎上,根據飯店的戰略目標針對性地選擇信息受眾以及最有效的信息傳播渠道、方式、時間等,以達到向目標消費者高效傳遞飯店品牌形象信息,讓消費者通過體驗飯店VI視覺系統的核心價值來獲得各種價值訴求的滿足,提高消費者的滿意度,贏得其對飯店VI設計系統的青睞,實現飯店VI視覺識別系統資產的積累。因此,VI系統傳播是實現飯店與目標消費者進行有效溝通以在其心目中形成良好VI形象的關鍵所在。
(二)VI系統傳播是提高顧客滿意度的重要方法
隨著人民生活水平的提高以及旅游者消費觀念的提升,現代旅游者越來越注重精神需求的滿足,他們追求地位、聲譽、自我發展等心理需求。而VI系統傳播則很好地滿足了飯店消費者的這部分精神需求,它圍繞著飯店VI設計核心價值而展開,以飯店產品和服務為載體,向目標消費者全方位地展示了企業文化、經營理念、產品特性、品牌形象等信息,讓消費者體驗到其價值訴求的全面滿足,從而提高了顧客滿意度。
(三)VI系統傳播是促進產品銷售的重要渠道
VI系統傳播向消費者長期灌輸VI視覺識別信息,從而強化消費者對于VI系統的印象,在消費者心目中逐漸形成對飯店VI視覺系統偏見性的主觀認同,于是在無形之中驅使消費者自覺地購買飯店產品,以達到飯店對消費者長期持續銷售的目的。VI系統傳播是以顧客為中心,以尋找、吸引、挽留目標消費者并與他們建立起牢固的排他性合作關系為目的。這種關系一旦建立,就能獲得長期穩定的收益。因此,飯店VI系統傳播可以說是一種隱性的、長期的、滯后的、高效的飯店營銷渠道。
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