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        飯店品牌建設的復雜性、系統性決定了高素質、專業化、職業化的品牌管理人才是推進飯店集團品牌建設的關鍵因素之一。沒有職業化的專業品牌設計管理人才，就不可能形成知名的飯店品牌VI。國外著名飯店集團就是因為有專業而高效的品牌設計人才隊伍，才極大地推進了其品牌建設進程。當前我國飯店業品牌管理人才嚴重匱乏，從事品牌管理的人員缺乏系統的專業知識、技術和品牌管理實踐經驗；品牌管理職業階層缺乏，沒有成熟的培養品牌國際化管理人才的機制。品牌設計管理人才的缺乏直接制約了我國飯店品牌VI設計建設的進程。

    飯店品牌建設是一項戰略工程，它具有長期性、持續性、系統性、全局性與全員性等戰略特征，它需要飯店集團從戰略的高度來統一規劃，長期堅持執行。當前我國飯店集團在制定與執行品牌戰略規劃方面存在著諸多問題，表現在：第一，缺乏系統的品牌建設流程管理。國外飯店集團已經形成了成熟的、規范化的品牌建設流程，包括建立專門的品牌管理組織、品牌戰略目標及投資預算的制定、品牌承諾、品牌識別系統建立、品牌架構、品牌整合傳播與溝通、品牌資產評估、品牌維護管理等階段，為其打造知名品牌打下了良好的基礎。而我國大部分飯店集團的品牌管理水平比較落后，品牌建設缺乏長遠性、連續性、系統性，仍然將品牌建設定位為短期的管理策略層面，往往只注重品牌宣傳、品牌形象設計等某一個或幾個環節，割裂了品牌建設的系統性、整體性，導致品牌建設的短期行為。第二，缺乏長期的品牌建設規劃。飯店品牌建設應著眼于飯店的長遠利益，最終目標是形成“品牌資產”，而這需要一個長期的時間過程。知名飯店品牌的形成需要經過長期的知識積累、經驗積累、能力積累、社會資源積累才能形成?？v觀世界知名飯店品牌的形成過程，都是經歷了數十年的時間積淀。飯店集團應有一個長時間跨度的品牌建設規劃，分段期、中期、長期等不同的時間段來規劃設計飯店集團的品牌發展歷程。而我國飯店集團十分忽視品牌建設的長期規劃，往往是“跟著感覺走”，從而使品牌建設缺乏科學性、規劃性，不利于飯店集團的品牌成長。