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提升酒店?duì)I銷的達(dá)成率
Post by hotelvi, 2015-6-11, Views: 慎重地挑選電話行銷人員,給予他們專業(yè)的訓(xùn)練,并且發(fā)展出不同的獎(jiǎng)金制度,在增加業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)涵蓋率的同時(shí),亦提升了酒店?duì)I銷的達(dá)成率。
不過(guò)業(yè)者亦發(fā)現(xiàn),用電話銷售扔以運(yùn)用在既有顧客群上效果最佳,而且他們還通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn),用電話主動(dòng)與既有顧客聯(lián)絡(luò),在銷售上,顧客會(huì)購(gòu)買的量通常都會(huì)增加。
尤其顯著的是,將電話與DM活動(dòng)結(jié)合,不論DM的寄發(fā)對(duì)象是一般消費(fèi)者或經(jīng)銷商,在DM寄發(fā)后以電話提醒或催促,通常都能讓回應(yīng)率至少加倍。
語(yǔ)音系統(tǒng)及電腦讓電話功能功力大增
目前語(yǔ)音系統(tǒng)的發(fā)展,已提供給廠商在行銷上有千變?nèi)f化的應(yīng)用,從最基本的查詢,到訂購(gòu)及促銷活動(dòng)的執(zhí)行,它簡(jiǎn)直就像是一個(gè)最簡(jiǎn)單的個(gè)人電腦,讓廠商和消費(fèi)者之間的供需很快就被整合及滿足。
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Tags: 酒店?duì)I銷
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