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創(chuàng)造酒店VI設(shè)計(jì)溝通模式
Post by hotelvi, 2015-6-4, Views: 并根據(jù)此洞察創(chuàng)造出與消費(fèi)者對(duì)話的理由以及發(fā)展顧客關(guān)系管理活動(dòng)。
最重要的是,要通過(guò)從活動(dòng)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)新科技的運(yùn)用,創(chuàng)造個(gè)人化的酒店VI設(shè)計(jì)溝通模式,并對(duì)其中的結(jié)果與發(fā)現(xiàn)加以追蹤與評(píng)估。
而我們的認(rèn)識(shí)則是:凡是遵循以上建議的客戶,現(xiàn)在都已經(jīng)在收獲甜美的果實(shí)了。
BALLY案例分析——有力的顧客關(guān)系管理實(shí)證
奧美直效行銷推動(dòng)數(shù)十年的顧客歸屬管理(Customer Ownership),有史以來(lái)首次建立在完整了解顧客行為以及消費(fèi)模式的基礎(chǔ)上。
在BALLY的案例里,我們可以清楚地看到有力的消費(fèi)模式及行為證據(jù)。
“提供顧客各種獨(dú)特的個(gè)人化服務(wù)是我們的競(jìng)爭(zhēng)利器”,這句話是BALLY的企業(yè)愿景之一,并且一直引領(lǐng)著BALLY這個(gè)流行尖端品牌。
既然這與奧美直效行銷對(duì)顧客歸屬管理的信念如此相似,便不難想象為什么在這里特別提出BALLY這個(gè)案例。
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Tags: 酒店VI設(shè)計(jì)
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