◎歡迎參與討論,請在這里發表您的看法、交流您的觀點。

Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(香港)有限公司
介紹“常住旅客”酒店營銷系統
Post by hotelvi, 2015-6-1, Views: 因此,他們發展出了一個“常住旅客”酒店營銷系統。
首先,他們開始收集旅客的基本資料。通過問卷取得其他相關資料,再經由航空公司取得其有關旅行的過去資料,例如起始城市、到達城市、搭乘次數、客艙等級、時間及在外住宿天數等。
其次,某些不足的資料,再經由與信用卡公司連線,并得知該旅客的消費形態及信用狀況。
最后,他們把所有的旅客資料存放于電腦,發展出資料庫系統管理,分析資料,并予以區隔化。他們也將此電腦中心連線至每一個分店的訂位系統及旅客服務中心。
所以,每一分店均可充分了解該旅客的特性、喜好。
每一位旅客均收到一張彩色編碼的識別卡(以區別其消費等級,并享受特別優惠),他在任何一家分店的消費活動,均通過連線,隨時于主電腦中更新。
當消費累積至一定程度,則自動換新卡,享受更多的優待。
(注明:轉載請注明來源于人和時代酒店logo設計 http://www.shguanhui.net )
說明:本設計百科內容來源于網絡,僅供學習,版權歸原作者所有。如有侵犯版權,或者錯誤,請與我聯系,我會及時處理!謝謝。
Tags: 酒店營銷
分類:品牌策劃 | 評論:0 | 引用:0 | 點擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對下面的文章感興趣
- 談酒店營銷整合傳播 (2015-5-28 11:41:26)
- 酒店營銷品牌的特性 (2015-5-27 11:24:49)
- 培育酒店忠誠顧客的意義 (2015-5-8 11:43:10)
- 面對酒店危機你怎么處理? (2015-4-9 11:37:48)
- 酒店服務具有不穩定性?! (2015-3-31 11:10:5)
- 酒店營銷的信息發布 (2015-2-26 11:6:19)
- 酒店營銷的市場導向 (2015-2-14 10:49:19)
- 酒店營銷的政策導向 (2015-2-14 10:47:52)
- 酒店市場營銷一門基本的商業學科 (2015-2-10 15:34:57)
- 酒店營銷具有局限性 (2015-2-10 15:33:17)
Comments
