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    第五，如顧客需要特別安排（例如花、羽絨枕頭等），或顧客為酒店貴賓，前廳人員須向酒店營銷部門或者有關部門及前廳主管報告。
    第六，確認顧客是否為會議團隊的成員，房價是否有優惠（如在登記時并未注明，則將會議成員編號及房價暫時注明于空欄上，等有時間時再重新查明）。
 

    第七，請教顧客付款方式，并注明在登記表上。如顧客使用信用卡，則應先核對信用卡，經核對無誤后在讀卡機上刷一張憑據，核對與登記表上的簽字是否相符，并在限期的位置上畫一橫線，然后將信用卡送還給顧客。
    如顧客表示支付現金時，則應要求顧客出示護照（身份證）、駕照等證明文件。
    將證明文件與登記卡進行核對，并注意與簽名是否符合。
    假如顧客并未攜帶證明文件或覺得顧客可疑時，可依照客居留的天數要求其預付相等的房租的現金。
    填寫“預付現金”收據，連同現金及登記表交由前廳收銀出納收取。
    前廳收銀出納則將現金收入金額輸入電腦中該顧客住房的賬目下，將登記表的前面兩聯，連同預付款收條副本，交還給前廳。
    將信用卡憑據與登記卡釘在一起，放在前廳附近的登記柜上（記住：僅限于完成手續的登記表才放在此柜上），前廳收銀會自動將上列資料取去。
    通知服務中心人員引導顧客至房間，先介紹顧客的名字給服務員，最后告訴顧客希望他住店期間愉快。如顧客為貴賓，則由大堂副理引導其至房間。