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要如何表達酒店VI方案的講述?
Post by hotelvi, 2013-4-26, Views:在于客戶交談VI設計方案過程中,客戶傳達對VI設計方案意見與是否認同時,可以采取兩種講述方式;一是以語言的形式從口中說出來,一是寫成郵件。如果是用郵件來表達,一定要清晰流利,乃至于辭藻動人,首要條件就是令人易念易懂。如果是采用說話方式傳達思想、意見或情感時,則不再仰賴文藻,而是依靠你的聲音了,換句話說,把你抑揚頓挫的聲調配合著婉轉的語氣,借著聲波送至對方的耳中。
和文筆一樣,聲調也可以象征人的性格和氣質。尤其是女性,大多不愿意讓他人知道其性格或氣質,總是覺得我的字寫得不好很丟人,或認為自己的聲音難登大雅之堂等等。
至于男性的情形則大異其趣,當然有不少人也自覺筆跡繚亂,但他們對于聲調則不太注重,總認為只有廣播員才需刻意留心其講話的聲音,殊不知在今天的社會里,一般人也應該磨煉說話時的靈魂——聲音。
尤其在設計行業中的人,不管你是臨時交易或用電話來洽談,一切都是用聲音傳遞給對方,因此必須隨時注意自己的聲調。研究聲音時,你可以從相反的方向來加以考慮,例如您的一位酒店顧客人員向你提出VI設計方案中的一些意見時,你必定是一邊聽顧客的話語,一邊加以判斷,從他的音調之中,你可以大略獲悉其感情如何及顧客的生氣程度;因此你也可以想像,當顧客和生意人說話時,同樣能夠從生氣的聲音中揣度其人品和氣質。
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Tags: VI設計方案 酒店VI設計
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