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研究客戶對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)
Post by hotelvi, 2015-12-29, Views: 即在其他公司沒有注意到的地方采取了有力措施,取得了良好的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)成效。具體為,首先研究客戶乘坐飛機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)和注重的主要方面。
其次根據(jù)這樣的研究結(jié)果對(duì)公司的運(yùn)作進(jìn)行適合市場(chǎng)需求和降低公司運(yùn)作成本的改造。表3─1顯示的即為公司對(duì)客戶乘坐飛機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)和注重的主要方面進(jìn)行研究的結(jié)果。
由表3─1可以看出,旅客乘坐飛機(jī)的主要目的是為了盡快到達(dá)目的地,價(jià)格對(duì)他們的影響也相對(duì)較大,對(duì)于是否乘坐飛機(jī)旅行,最關(guān)鍵的因素有安全、價(jià)格、能否盡快到達(dá)等。
至于是否提供行李轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)、買票是否方便、飛機(jī)上是否舒適,對(duì)乘客有一定的影響,但不是主要因素,而是否提供餐飲、飛機(jī)上有沒有娛樂設(shè)施則基本上不在乘客的考慮范圍之內(nèi)。
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Tags: 企業(yè)營(yíng)銷
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