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顧客是企業最重要的環境因素
Post by hotelvi, 2015-12-22, Views: (2)企業的供應商
企業的供應商指向企業及其競爭者提供生產產品所需資源的企業或個人。供應商的信息包括:供應的原材料、設備的充足程度,供應企業在供應品提供方面的質量水準、價格水平、運輸條件、信貸保證、承擔風險等方面的情況。
(3)企業的營銷中介
企業營銷中介指協助促銷、銷售或配售其產品或服務給最終購買者的企業或個人,它包括中間商、實體分配機構、營銷機構和財務中間機構等。
(4)顧客
企業的一切經營活動都是以滿足顧客的需要為中心的,因此,顧客是企業最重要的環境因素。
實際操作中,調研者通常將顧客分為消費者市場、生產者市場、專賣者市場、政府市場和國際市場五大類,有關顧客的信息包括市場需求水平、市場占有率、市場發展速度、顧客購買習慣和購買方式等。
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Tags: 企業營銷
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