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淺談企業(yè)的微觀環(huán)境信息
Post by hotelvi, 2015-12-22, Views: 2、企業(yè)的微觀環(huán)境信息
企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境信息主要包括那些與企業(yè)關(guān)系密切,影響企業(yè)服務(wù)顧客能力的因素,具體包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)公眾等各種因素。
(1)企業(yè)本身
企業(yè)本身的因素包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息(內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外關(guān)系和相關(guān)政策)、企業(yè)財(cái)務(wù)信息(銷售利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、資本收益率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、應(yīng)收賬款比率、存貨周轉(zhuǎn)率、社會(huì)貢獻(xiàn)率、社會(huì)積累率等)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息(與企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的信息因素,它主要包括產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、分銷信息和促銷信息等)。
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Tags: 企業(yè)營(yíng)銷
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