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跨越企業營銷功能的策略運作
Post by hotelvi, 2015-6-18, Views: 當7-Eleven把市場開拓出來之后,別人一時趕不上來,它就具有了優勢。
優勢并不是一個企業本身就一定能具備的。在發展策略上,還牽涉到地區的優勢。譬如亞洲太平洋地區或東亞地區,相對于歐洲地區或北美地區,事實上還涉及國家的競爭優勢、產業的優勢。
這表示企業在運用趨勢去選擇策略時,已經跨越了單純的行銷層面,因為這必須是企業從其整體運作中去創造出來的,對消費者的價值也是從整體上去創造的。
跨越企業營銷功能的策略運作
臺灣地區銀行界這幾年的發展可為一例。多年前,我第一次到美商花旗銀行開戶時,驚訝地發現存款可不用存折。
雖然現在這種服務已相當普遍,但那時我一時還很難接受。不過沒多久,我就發現它所創造的這種服務對消費者太有幫助了,因為很多人到銀行辦事時常常會忘了帶存折或圖章。
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Tags: 企業營銷
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