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酒店標識牌安裝工程的要領是什么?
Post by hotelvi, 2013-5-4, Views:我們今日流行“售后服務”的業務,售后服務的品質高,則企業信譽蒸蒸日上。所謂售后服務,就是以現在來處理過去的事情,對于已安裝的標識牌的保養、調查、換零件和修理,亦即處理過去發生許多事物的工作。
我們現在介紹的標識牌設計者,是以現在的時刻來創造酒店未來的工作,亦即推薦顧客購買酒店新標識牌或酒店新的體系(技術),或是更換新型的零件等,讓顧客將來能增加環境視覺利益、創造酒店嶄新的遠景。從時間上來說,是于“現在”向顧客介紹未來的事情。由此看來,標識牌設計者一方面要具備產品的設計技術,一方面要具備談話生動的標識牌說服力,兩者應兼而有之。
標識牌設計者的說話技巧可以分為三類。設計標識牌的決定權,由于標識牌大小與價格的不同,有的酒店可能授權給管理人,也有的酒店甚至總經理大權在握,每一家酒店各有差異,但說話的技巧并無二致。
是對經理以上的重要人物。說服他們的方針是用了這塊標識牌后,如何能體現很好的功能作用,以獲利的效果為中心為談生意;只要為他說明可以降低多少成本、可以減少多少損失、可以節省多少人事耗費、能提高品質若干、能預防公害、降低公害損失賠償等等;務必多方列舉數字和實例來證明。
在這種情形之下,顧客會說:“比起新添置設計標識牌的裝置費、運費、手續費、試車費用等等,還不如舊標識牌花些修理費和保養費來得節約。所以,老標識牌依然可以善加使用,毋庸浪費。”
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Tags: 酒店標識牌設計 標識設計
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