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把酒店的設計品牌植入顧客的心中

Post by hotelvi, 2018-3-15, Views:

互聯網是不同的,但是潛在顧客的心智是一樣的。要成功，你就必須把酒店的品牌VI設計植入顧客們的心智中。

經理人經常忘記的是,人們的心智總是把傳統或通用的名稱看做是一類事物的名稱,而不是某個特定的品牌名。

沒有一個汽車經銷商會把自己叫做“汽車”,為什么不呢?想象一下以下的對話:

“你從哪里買的新車?”

“在‘汽車’。”

“哈,你說什么?我問你,你是從哪個經銷商那里買的新車?”

成千上萬的網站用這樣字面上的通用名稱,你應該能想象此類的對話會不斷發生。

“你在網上用哪個經紀人?

“‘我的經紀人’”。

“我知道,但是他叫什么名字?”

“‘我的經紀人’”。

“我問的就是這個。”

這可不是笑話,它表明了心智的思維模式。詞會被歸類,通用名稱和獨特名稱不是同一類。

阿博特(Abbott)和科斯特洛(Costello)的喜劇團有一個經典劇目講的就是在棒球比賽中,用一類詞代替另一類詞而產生了混淆。

“看看誰在壘上。”“‘誰’在第一壘,‘什么’在第二壘,‘我不知道’在第三壘。

“這正是我想知道的,誰在第一壘?”

“是的。”

“我的意思是,那個家伙的名字?”

“‘誰’”。

“第一個棒球手？”

“‘誰’。”

“第一個上場的家伙?”

“‘誰’”是第一個。”

“我在問你,誰是第一個?”

“那就是那人的名字。”

“那是誰的名字?”

“是的。”

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店logo設計 http://www.shguanhui.net ）

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