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酒店本身的標識設計及設施

Post by hotelvi, 2017-6-14, Views:

    例如,巴比松莊園就對旅游觀光感興趣的客人免費提供周圍地區的地圖。速8酒店向客人免費提供沿岸的其他連鎖旅館的指南,并介紹附近風景區的情況。有時客人還會詢問其他的服務,如餐廳、酒吧、游泳池或其他一些設施的營業時間以及相關規定,或理發服務及旅行社等。關于酒店本身的標識設計及設施和服務可以有不計其數的問題,客人希望前臺接待員和其他雇員能向其迅速有禮貌地提供各種信息。
3.退房
    退房是指客人終止其作為住宿企業的客人身份的過程。酒店、旅館或其他住宿企業的經營者結賬的目的就是完成這一過程。
    退房的程序有幾種不同的形式。在速8酒店,離店客人只需將磁卡鑰匙交給前臺,結算預付金,即可離開。前臺人員目送客人離開,也知曉空出的房間可以打掃,做好下一批客人人住的準備。在巴比松莊園,所有客人都要在前臺退房、交鑰匙、結賬,電腦刷新前臺數據庫并通知客房服務人員房間號,讓他們為下一位客人準備好房間。在藍海國際大酒店,客人可以采用先進的技術,通過客房內的電視屏幕查看賬單、買單,在離開房間前就可退房,盡管每家企業的做法都有所不同,但其目的是相同的,即完成退房的過程。

4.預訂
    預訂指的是住宿業經營者為未來某個時間將要到達的客人安排預留空房。預訂行為主要有以下兩個目的。
(1)確保預期的客人在特定時間、特定價格下可以得到合適的房間。
(2)確保每天人住房間數量最大化;房間收益最大化。
 

(注明:轉載請注明來源于人和時代酒店logo設計 http://www.shguanhui.net )

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Tags: 酒店本身的標識設計及設施 
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